据介绍 ,西安行搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品,列车配备急救药箱 、
健康安全方面,以精细化服务保障老年旅客平安出行。礼品派送等内容。下一步 ,升级车厢适老配套,联动前方站点联系120 ,
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,在站前广场引导旅客分批集合,配齐便民服务箱、西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。细化服务举措,活动通过趣味答题的形式,向老年旅客介绍12306敬老版 、做好安全提示并开展夜间巡视,遇旅客突发不适可第一时间现场施救,老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。
图为旅客合影
。工作人员提前到岗,现场同步发放专列宣传资料,外伤包扎等应急处置
。列车运行途中 ,必要时申请临时停靠就近送医 ,专列建立列车 、
专列餐车还设置主题互动活动,(完)
| 团体旅游专列定制等便民服务。血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,有奖知识问答、协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道
,充电设备等物资 。保障旅客出行安全。西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,西安铁路局提供全链条配套保障,西安客运段针对长途旅行、满足旅客出行需求, 此次银发旅游专列开行,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,所有旅客顺利完成登车
。为适配老年旅客出行节奏
,推出更多旅游专列产品 ,老年旅客较多的情况 ,舒缓长途出行疲劳。乘务班组为重点旅客提供帮扶,西安客运段建立旅游专列应急保障体系 , |
